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하자/오배송 제품 수령했어요 어떻게 해야 하나요?

작성자 디공이(ip:)

작성일 2022-01-15

조회 47

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내용

 안녕하세요 디공이 입니다.

 믿고 구매해주셨는데 우선 불편을 드려 너무 죄송합니다 ㅠ.ㅠ

 받으신 상품 그대로 메모 동봉하여 포장을 부탁드리며 바로 고객센터/카카오톡1:1 연락 부탁드립니다.

 교환/반품 게시판으로 사진첨부하여 접수해주시면 상품 반입시 첨부된 내용 참고하여 빠른 처리 도와드릴수 있도록 하겠습니다.

 불량 오배송 확인시 배송비는 디공이가 부담하며 수취후 제품하자,오배송이 아닐경우 배송비는 고객님 부담으로 처리되는점 

 참고 부탁드립니다. 


교환시는 동일상품으로 교환이 가능하며, 사이즈 및 색상 교환을 원하시는 경우는 변심에 해당되어

재발송 택배비 2,500원 고객님 부담 입니다.

불량-오배송->동일제품교환 무료

불량-오배송->사이즈 및 색상변경 배송비 2,500원 고객부담 


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